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直击虚假房源 线下中介布局自建平台

  • 发布时间:2018-03-13 16:23:32
  • 来源:吉家网
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  • 2018年伊始,58集团旗下房产电商遭遇北京中介联盟的联合抵制,起因是58集团欲将把端口费提高30%-50%。北京中介联盟发话,若58集团端口费不停止提价,将全部下架房源,并终止所有合作。

    据悉,四年前,安居客、搜房(现改名房天下)也曾因端口涨价问题爆发了一场大战,并直接导致安居客“卖身”58同城,搜房神坛陨落。

    “端口”是房产电商向中介提供的可以帮助其推广房源信息的平台,房产经纪通过端口发布房源,吸引用户浏览并来电询问,进而进入线下看房,而房产电商则通过收取“端口费”来获得盈利。

    58端口提价动了线下中介的奶酪

    本该是相互依存的两方,为何房产电商频繁遭到线下中介的联合抵制呢?

    直接原因是端口大幅涨价,导致获取客源的成本显著上升,给中介公司和经纪人带来很大的压力。通常,端口费由经纪人自行承担。目前58系的端口一般是每月300元到400元,经纪人每个月要买3个端口,如果“58系”端口费涨价30%-50%,这意味着每位房产经纪每月花在端口上的费用又多出了大几百。

    2018年,楼市调控政策不放松,金融环境趋紧,成交或迎来“小年”。58同城在春节前后的楼市淡季突然宣布端口提价,无异于动了房产中介的奶酪。

    据悉,58同城2017年第三财季总营收为27.225亿元人民币,较2016年同期增长33.3%,得益于订阅付费会员账户数量的增长。以我爱我家为例,每年的端口费用支出大约有上亿元,占广告支出的一大部分,且呈不断攀涨的趋势。

    电商平台盈利模式粗放  虚假房源大肆出现

    事实上,虽然线下中介投入了庞大的资金到房产电商,但是网站端口的效果却不敢恭维,尤其是虚假房源充斥带来成交效率低下的问题十分突出。

    在58同城这类房产电商平台,房产经纪或个人业主注册一个端口,经过简单的认证流程,便可发布房源信息。端口允许不断地刷新屏幕,发布信息的多少与端口的等级有关,付费用户拥有更多发布和刷屏次数。

    为了避免刚发布的信息瞬间被覆盖,中介争相付费,多发房源且频繁刷屏,刷屏比赛在不同经纪公司和经纪人之间上演,耗费了大量的时间和精力后,网上房源量在不断累积,而客户数量并没有明显增多,获客的效率自然会大打折扣。当然,置顶的房源是不会被覆盖的,但是置顶位置的房源也可能是虚假的。

    目前,中介公司70%-80%的客户是来源于网络。房产中介只有掌握尽可能多的房源,才能吸引更多的客源,扩展更多的业务。不少中介公司要求经纪人必须录入多少套房子,而在一定时间内,可出售出租的房源是有限的。

    以武汉为例,2017年二手房成交8.22万套,而58同城网上的一天的可售二手房高达18.9万套。显而易见,武汉并没有如此多的房源在售。否则,武汉二手房市场早就供大于求了。剔除掉重复房源之后,这其中的很多房源其实就是虚假房源。

    为完成公司的放盘任务,吸引用户关注,经纪人采用对房源信息移花接木,照样发布已交易房源、使用价格障眼法故意压低价格、房源以少充多等玩法杜撰了不少虚假房源。房屋内部图片通常是美化的,售价也比真实售价低几十万,等顾客要求实地看房时,这套房源却多已“售出”。

    一些小中介公司品牌意识淡薄,管理水平不高,对旗下经纪人发布虚假房源的行为听之任之。而出于信息保密要求,房源信息不会详细到具体门牌号,房产电商自然也无能去核实房源的真实性。

    归根究底,网上虚假房源的大肆出现与房产电商平台盈利模式粗放有莫大关系,使用互联网工具的线下中介和互联网工具的提供方——房产电商没有得到深层次的整合,没能形成真正的O2O线上线下的一体化。

    房产中介自建线上平台已是趋势

    虚假房源大量充斥网络,让购房过程变成不那么简单,极大增加消费者的辨别成本,还损害了购房者的知情权,严重误导了其对市场的判断。对于中介公司来说,网络是不可或缺的拓客平台,可端口费用高昂又要求不断刷新,消耗了大量资金和人力投入。同时,虚假房源大量存在,客户体验差,成交转化率低。

    当然,房产电商平台已经意识到虚假信息泛滥、端口费盈利模式面临的巨大挑战。曾经的行业翘楚搜房(现改名房天下)早已在线下门店方向提前布局。

    另一方面,为了根除作业陋习,房产中介自建线上平台已是趋势。在北方颇有影响力的“我爱我家”和“链家地产”均推出了网站和移动端APP,从门店获客走向线上引流。

    就武汉而言,2017年7月,武汉最大的地产中介公司——吉家地产正式试水O2O线上线下的一体化运营,推出吉家网JJW和移动端APP。

    吉家真房源

    武汉吉家网认证真实二手房数量破20237套

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    截止2018年3月10日,吉家网认证真实二手房房源数量破20237套,成功跻身拥有武汉市真实二手房源数最多的网站。

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